oleh

Jaga Kepercayaan Pelanggan, Ini yang di Lakukan PT KAI Divre III Palembang

MUARA ENIM, http://wartainspirasi.com

Dalam rangka menjaga kebutuhan pelanggan yang aman, nyaman dan sehat dimasa pandemi Covid-19. PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre III Palembang kembali membenahi pelayanan transportasi nya kepada masyarakat. Kamis, (9/12/2021).

Kabag Humas PT KAI Divre III Palembang Aida Suryanti saat di konfirmasi mengatakan, jika pada bulan Oktober lalu awal Kereta Api (KA) Sindang Marga beroperasi pada hari Jumat dan Minggu saja, namun pada bulan minggu ini PT. KAI Divre lll Palembang akan beroperasi pada hari Jumat sampai dengan hari Senin dengan jam keberangkatan yaitu dari stasiun Kertapati pukul 20.15 dan dari stasiun Lubuklinggau pukul 19.45.

” Ya, pada bulan Desember ini PT KAI Divre III Palembang kembali melakukan penyesuaian operasional KA Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau Pulang Pergi (PP) dengan sesuai jadwal yang di tentukan ,” kata Aida Suryanti.

Lanjutnya, Dia menerangkan tingkat kepercayaan pelanggan PT KA dimasa Pandemi C19 kepada masyarakat terus kembali meningkat, karena adanya PT KAI selalu melakukan berbagai inovasi sala satu nya ialah (Healtykit) bagi pelanggan PT KA jarak jauh dengan memberikan pengawasan protokol kesehatan yang ketat dan baik.

” Kami juga selalu menghadirkan layanan rapid antigen bagi penumpang di 6 stasiun keberangkatan yaitu stasiun Kertapati, Prabumulih, Muaraenim, Lahat, Tebing Tinggi dan Lubuklinggau dengan tarif Rp. 45.000, tentunya inovasi ini merupakan bentuk peningkatan dalam memberikan kemudahan pelayanan yang kami berikan kepada pelanggan kami,” terangnya.

Lebih jauh Dia menerangkan, untuk saat ini PT . KAI Divre lll Palembang menyediakan 3 KA jarak jauh yang beroperasi di wilayah Divre III Palembang, yaitu KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP), KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang (PP) dan KA Komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP).

Kemudian terhadap peraturan yang kami berikan bagi calon pelanggan harus memenuhi syarat perjalanan yang di sudah tetapkan Pemerintah yaitu pelanggan PT KAI jarak jauh harus diwajibkan menunjukkan hasil negatif rapid Antigen yang berlaku 1x24jam / rapid PCR yang berlaku 3x24jam dan pelanggan wajib sudah di vaksin minimal dosis pertama.

” Untuk penumpang anak usia dibawah 12 tahun pada yang saat ini sudah diperbolehkan jaga ya melakukan perjalanan, namun diharuskan juga menunjukkan hasil negatif antigen/pcr dengan didampingi keluarga ,” bebernya.

Layanan kereta api yang kami berikan ini merupakan seyogya nya untuk membantu mobilitas masyarakat saat bepergian jauh di masa pandemi Covid-19. ” Tentunya kami juga PT.KAI akan selalu mematuhi dan mendukung seluruh kebijakan Pemerintah dalam hal penanganan Covid-19 pada moda transportasi kereta api indonesia ,” tukasnya. (Deri).

Untuk info selengkapnya seputar layanan KAI, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di (021)121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

News Feed