Wartainspirasi.com — Dalam sepekan terakhir, para Pelanggan menggeluhkan “Jaringan Telkomsel” selain Lelet juga susah untuk menyambung.
“Benar, susah sekali nyambung tidak kenapa bisa seperti ini. Lelet dan kerang tidak nyambung telah terjadi dalam sepekan ini,” ujar Nando (33) warga Kapling Yan desa Muara Siban, kecamatan Lahat, Kabupaten Lahat, pada Sabtu (6/9/2025).
Diakui Nando, berbanding balik dengan kartu atau Jaringan Exsit, Tri, dan Jaring XL yang saat ini telah banyak dipakai oleh masyarakat. Terutama kartu Exsit, jaringannya sangat kencang dan tidak Lelet.
“Secara pribadi, saya bingung kok Jaringan Telkomsel akhir-akhir ini sangat Lelet, dan susah sekali menyambung. Padahal, tidak ada informasi bahwa Gardu atau Tiang Telkomsel yang mengalami kerusakan,” tambah Nando dengan menghembuskan napasnya serta sedikit dengan nada kesal.
Hal serupa disampaikan juga oleh Aisa (42) warga desa Banjar Negara kecamatan Lahat Selatan, Kabupaten Lahat yang juga menggeluhkan Jaringan Telkomsel yang ia nilai belakangan sangat Lelet sekali dan susah menyambung.
“Iya kak, jaringan Telkomsel belakangan sangat Lelet sekali. Kesal juga, apalagi saat hendak melakukan Vidio Coll bersama teman-teman maupun keluarga,” ucap Aisa yang kerap dipanggil kebau.
Akibat Leletnya jaringan Telkomsel dijelaskan Aisa, dirinya memilih untuk sementara menganti kartu dari Telkomsel ke-kartu Exsit, selain banyak bonus, juga Prie nelp atau gratis telp selama setahun.
“Kalau anak-anak muda sekarang sudah dominan memakai kartu Exsit, Tri, maupun XL, sebab, selain jaringannya kencang juga tidak Lelet seperti jaringan Telkomsel,” kata Aisa.
Kekesalan juga diluapkan oleh Pahrudin (41) warga desa Indikat Ilir kecamatan Gumay Talang Kabupaten Lahat yang mengaku, dirinya mempertanyakan jaringan Telkomsel yang saat ini sangat Lelet sekali dan susah untuk menyambung.
“Saya juga bingung, Kouta yang saya beli selama 1 bulan yakni, 46 GB. Namun, saat saya cek di My Telkomsel Kouta saya masih tersisah 25 GB. Nah, selain waktunya belum habis dan koutanya masih tersisah 25 GB jaringannya sangat Lelet dan susah menyanbung. Ini sama saja merugikan saya,” ujarnya.
Terpisah, pengurus maupun pimpinan cabang Telkomsel Gerai Hallo yang berlokasi disebelah Hotel Cendrawasi Lahat, belum bisa dihubungi dikarenakan kantornya masih dalam keadaan tertutup, sehingga, berita ini diturunkan.
