Wartainspirasi.com, Barru – Beberapa upaya yang dilakukan dalam rangka perbaikan layanan publik adalah dengan pembentukan Simpul SP4N-LAPOR! Sipakainge untuk membantu masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, permintaan informasi dan pengaduan.
Sejalan dengan meningkatnya jumlah aduan, sangat penting untuk memberikan penguatan kepada admin SP4N-LAPOR! OPD dalam melakukan respon terhadap aduan yang masuk.
Bertempat di Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Barru, Admin Utama SP4N-LAPOR! Kabupaten Barru bersama District Facilitator USAID ERAT Barru melakukan koordinasi dengan Kepala Dinas Perhubungan bersama admin Penghubung SP4N-LAPOR! Dinas Perhubungan pada Jum’at lalu
Kunjungan dan Koordinasi ini dilaksanakan terkait dengan banyaknya jumlah pengaduan yang masuk melalui SP4N-LAPOR! pada Dinas Perhubungan hingga pertengahan bulan September 2024 dan semuanya telah ditindak lanjuti.
” Berdasarkan rekapan SP4N-LAPOR! Periode Januari sampai 19 september 2024* tercatat dari 152 Total Laporan 63 aduan diantaranya adalah pengaduan yang ditujukan untuk Dinas Perhubungan dan semuanya telah ditindak lanjuti “, ungkap Admin Utama SP4N-LAPOR! Kabupaten Barru
” Komitmen yang kuat dari kepala Dinas serta kerjasama antara admin SP4N-LAPOR! dengan Satgas PJU, aduan yang masuk terkait lampu jalan dapat di tindak lanjuti secepatnya sesuai SOP “, imbuhnya
” Selain itu untuk memastikan semua aduan terkait lampu jalan dapat di tindak lanjuti Dinas Perhubungan mengalokasikan penambahan anggaran pada Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) Perubahan Tahun Anggaran 2024 serta Rencana Anggaran tahun 2025 “, pungkasnya. (TI/TA)
