Wartainspirasi.com – Polres Jembrana melalui Satuan Lalu Lintas (Satlantas) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Inisiatif terbaru mereka, program “Polantas Menyapa”, disambut hangat dan menuai apresiasi positif dari masyarakat Jembrana.
Program ini dirancang khusus untuk memberikan pelayanan maksimal demi kepuasan, kenyamanan, dan kemudahan bagi para pemohon SIM.
Melalui “Polantas Menyapa,” petugas di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) tidak hanya melayani, tetapi juga aktif memberikan sosialisasi mengenai mekanisme dan proses permohonan SIM, memastikan semua standar pelayanan yang telah ditetapkan dipenuhi.
Respons dari masyarakat terhadap program ini sangat positif. Sejumlah pemohon SIM yang ditemui di Satpas Polres Jembrana menyatakan kepuasannya atas pelayanan yang diberikan oleh personel.
Mereka secara khusus mengapresiasi keramahan dan kecepatan petugas dalam memproses permohonan.
“Kami ingin mengetahui bagaimana pandangan masyarakat terhadap pelayanan yang kami berikan,” ujar Kanit Regident Polres Jembrana, IPTU I Wayan Dharmayuda, S.H., pada Rabu (15/10) siang.
IPTU Wayan Dharmayuda menambahkan bahwa dengan memberikan pelayanan yang terbaik, harapannya masyarakat tidak akan lagi menemui kesulitan dalam mengurus SIM dan keperluan lainnya, sepanjang mengikuti mekanisme yang berlaku.
Satlantas Polres Jembrana menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan meningkatkan mutu pelayanan.
Selain fokus pada interaksi langsung yang humanis, mereka juga mensosialisasikan penggunaan aplikasi berbasis teknologi serta senantiasa menjunjung tinggi mekanisme dan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
