Wartainspirasi.com — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatatkan lonjakan trafik data sebesar 21% sepanjang periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa.
Kenaikan ini dipicu oleh tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan, khususnya selama bulan Ramadan hingga libur Lebaran.
Dalam siaran pers yang diterima Wartainspirasi.com, Jumat (11/04/2025), Indosat menjelaskan bahwa lima aplikasi yang paling banyak menyumbang lonjakan trafik secara berturut-turut adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram.
“Puncak kenaikan lalu lintas data terjadi pada 4 April 2025, saat arus balik Lebaran berlangsung,” tulis Indosat dalam keterangannya.
Dari seluruh wilayah operasional Indosat di Indonesia, beberapa kota mencatatkan lonjakan trafik tertinggi.
Di wilayah Sumatra, peningkatan signifikan tercatat di Kota Bumi, Padang, Siantar, dan Tebing Tinggi.
Di wilayah Jakarta Raya, kota-kota seperti Bogor, Pandeglang, dan Sukabumi mengalami lonjakan tertinggi.
Sementara itu di Pulau Jawa, Garut, Kebumen, dan Madiun menjadi wilayah dengan pertumbuhan trafik paling mencolok. Di Bali dan Nusa Tenggara, Flores Timur, Sumbawa, dan Lombok mencatat lonjakan besar.
Untuk wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua, Singkawang, Bone, Gowa, dan Palu menjadi kontributor trafik tertinggi.
Lonjakan kebutuhan digital masyarakat tersebut berhasil diantisipasi melalui kesiapan jaringan yang andal dan merata.
Indosat memastikan kualitas jaringan tetap optimal, termasuk di daerah tujuan mudik, stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan, “Kami percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia. Layanan selama periode Hari Raya ini merupakan bukti komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, sekaligus dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan menikmati pengalaman digital yang lancar.”
Indosat mengerahkan lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia untuk memastikan kelancaran layanan, bahkan di tengah puncak trafik.
Mereka disiagakan baik di lapangan maupun di pusat pengendali DIOC (Digital Intelligence Operations Center).
“Bagi kami, ini bukan sekadar pekerjaan, tapi pengabdian yang bernilai ibadah,” ujar Imam Susanto, teknisi Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang. “Meski belum bisa berkumpul dengan keluarga, kami bangga bisa menjadi penghubung kebahagiaan bagi banyak orang.”
Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Indosat menambah 9.600 kapasitas sites baru, mengoperasikan 1.500 BTS baru, dan menggelar 53 Mobile BTS di titik-titik strategis.
Jaringan Indosat kini diperkuat oleh sistem INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience), sebuah integrasi jaringan berbasis teknologi kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran kognitif (cognitive learning) yang menjamin konektivitas pelanggan tetap stabil dan aman di berbagai kondisi.
“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga membangun kepercayaan,” pungkas Desmond. “Kami akan terus hadir dengan layanan terbaik untuk mendukung gaya hidup digital pelanggan, terutama di momen-momen kebersamaan seperti Idulfitri.”
