Wartainpirasi.com, Barru — Program kerja sama antara Negara Republik Indonesia dan Pemerintah Amerika Serikat. Setelah Usaid Madani yang akan berakhir programnya di Indonesia.
Pada Februari 2024 ini dan Barru memang beruntung sebagai sebuah Daerah yang selalu mendapatkan fasilitas. Sekda Barru Dr.Ir. Abustan M.Si sempat di undang ke pertemuan nasional di Jakarta selaku pembicara praktik baik Daerah.
Pagi tadi, Sekda Abustan menghadiri sekaligus membuka acara Bimbingan Teknis dan Konsolidasi Tim Pengelola SP4N-LAPOR Pemerintah Daerah di Kabupaten Barru. Sebuah kegiatan yang terselenggara bekerja sama dengan Usaid Erat sebagai sebuah program Usaid, selanjutnya di Barru yang salah satu fokusnya membangun tata kelola Pemerintahan yang efektif, efisien dan kuat.
Dalam sambutannya, Sekda Abustan memberikan apresiasi atas inisiatif dari Diskominfo Kabupaten Barru bekerja sama dengan Usaid Erat untuk mengadakan bimtek dan konsolidasi tim pengelolaan SPAN LAPOR. Pelaksanaan selama 2 hari bertempat di ruang pertemuan RM Surya lantai 2 Jalan A.P Pettarani, Kamis (1/2/2024).
” Ini adalah awal yang cukup baik tinggal bagaimana nanti tim admin dari SKPD bisa mengakomodir kebutuhan masyarakat dan juga dengan cepat merespon pengaduan dan aspirasi masyarakat,” sebut Sekda Barru.
Dalam rilis Humas IKP disebutkan, Agenda bimtek pada hari ini adalah dalam rangka peningkatan kualitas pengelolaan SP4N-LAPOR dan meningkatkan pengetahuan petugas dimana pesertanya merupakan 28 admin perangkat Daerah se-Kabupaten Barru yang nantinya mengelola dan merespon pengaduan yang diterima serta mendorong konsep pengaduan satu pintu.
” Sesuai fungsinya sistem Lapor, mengajak masyarakat untuk ikut berpartisipasi dalam pengawasan program pemerintah melaluiSekda Barru Abustan Buka Bimtek Konsolidasi Tim SP4N-LAPOR masyarakat sangat di mudahkan untuk membuka akses penyampaian masukan dan pengaduan baik laporan kesalahan atas penyelenggaraan pemerintahan, maupun saran langkah yang bisa di ambil pemerintah dalam pelayanan publik,” tambahnya.
Diketahui, selama ini Pengaduan di SP4N Lapor telah berjalan sesuai koridornya bahkan diantaranya di jadikan sebagai bahan perumusan dan pengambilan kebijakan dalam perbaikan layanan publik di Kabupaten Barru.
Pelatihan di maksudkan agar admin atau pengelola SP4N-LAPOR di tingkat SKPD diharapkan dapat semakin sinergis dan memaksimalkan manfaat fitur-fitur dalam aplikasi SP4N-LAPOR ini dengan baik.
“Diperlukan koordinasi oleh seluruh SKPD khususnya para admin sebagai ujung tombak yang merekap berbagai pengaduan publik. Terlebih, masyarakat sudah sangat familiar dengan aplikasi melalui media sosial. Pada dasarnya aplikasi SP4N-LAPOR di Kabupaten Barru telah dikelola dengan baik, namun perlu di tingkatkan lagi terutama dari sisi respon dan tindak lanjut serta integrasi pengelolaan pengaduan di tingkat Pemerintah Daerah,” tutup Abustan.
Dirinya berpesan kepada pimpinan SKPD agar segera menindak lanjuti aduan masyarakat yang masuk pada SP4N LAPOR, melalui komitmen bersama untuk merespon secara cepat aduan masyarakat, sehingga masukan masyarakat terkait layanan publik dapat kita gunakan sebagai strategi penyusunan rencana aksi dan pengambilan keputusan kebijakan ke arah yang lebih baik, terutama kepada masyarakat sebagai penerima manfaat kebijakan pemerintah.
” Dengan pengelolaan pengaduan pelayanan publik yang baik, diharapkan akan berbanding lurus dengan peningkatan kualitas pelayanan publik yang berkelanjutan,” pungkasnya.
Turut hadir, PC Usaid Erat Sulawesi Selatan yang diwakili oleh Provicial Goverment Advisor Usaid Erat Sulawesi Selatan Bapak H. Sarwansa Sahabuddin, Tim TA SP4N LAPOR Usaid Erat, Bapak Bejo Untung, Ibu Fitria Nurhasanah Asisten Administrasi Umum, Kepala Dinas Komunikasi, Informatika Statistik dan Persandian Kabulaten Barru, Inspektur Daerah Kabupaten Barru, Kabid Humas IKP, Para Admin Penghubung SP4N LAPOR Kabupaten Barru, dan peserta bimtek. (Ti)
